從孫端到德州的托運部直達物流專線軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。從孫端到德州的托運部
從孫端到德州的托運部總結(jié)由于當前的物流專線聯(lián)盟是由不同層次的老板之間建立的合作關(guān)系,因為受市場逼迫他們才來加盟。老板層次不同,往往從業(yè)務管理到產(chǎn)品價值理念都不一樣,這也是聯(lián)盟企業(yè)做到難以聯(lián)"心"的難點之一。
專線物流是從個體經(jīng)濟發(fā)展而來,發(fā)展周期很短,管理和技術(shù)沒有積累,散亂差是基本特點,加之進入門檻低,市場惡性競爭是必然的,"專線聯(lián)盟的出現(xiàn),是應對當前'業(yè)務疲軟、成本上升'的物流專線弱者自救式的一種選擇。
從柯橋?qū)O端到德州的托運部軒一物流有限公司通過多年的努力,如今已發(fā)展成為一個以干線運輸為主,集配送,倉儲,加工,物流咨詢?yōu)橐惑w的多元化,綜合性的物流企業(yè)。"創(chuàng)名優(yōu)品牌,樹百年企業(yè)"是追求目標;"信譽第一,客戶至上"是一貫以來堅持的服務宗旨;"厚德載物,上善若水"是主張的管理理念。為了讓客戶得到更加優(yōu)質(zhì)的服務,公司在杭州、長沙、南京、上海、鄭州、武漢、北京、南昌、等專線運輸,提高了公司在以上地區(qū)的集,分貨的綜合能力;此外,公司投資擴大了倉庫面積,并且積極在全國北京 ·天津 ·河北 ·山西 ·內(nèi)蒙 ·遼寧 ·吉林 ·黑龍江 上海 ·江蘇 ·浙江 ·安徽 ·福建 ·江西 ·山東 ·河南、湖北 ·湖南 ·廣東 ·廣西 ·海南 ·重慶 ·四川 ·貴州.云南 ·西藏 ·陜西 ·甘肅 ·青海 ·寧夏 ·新疆等省構(gòu)建域配送網(wǎng)絡;以及在公司的內(nèi)部管理上不斷完善,從而綜合提高了公司的整體市場競爭能力,最大限度地使準點的客戶能享受到全方位,高品質(zhì)的物流服務